ALGEMENE VOORWAARDEN JP-VLOERENSERVICE

Versie: 1.0 – Datum: 2025

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

JP-Vloerenservice: de eenmanszaak of onderneming die vloeren levert, installeert, onderhoudt en/of adviseert.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met JP-Vloerenservice.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen JP-Vloerenservice en de opdrachtgever betreffende de uitvoering van werkzaamheden of levering van materialen.
Werkzaamheden: alle door JP-Vloerenservice te verrichten diensten, zoals installatie, renovatie, onderhoud of reparatie van vloeren.
Materialen: alle door JP-Vloerenservice geleverde goederen, waaronder vloerdelen, lijmen, lakken, plinten en toebehoren.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van JP-Vloerenservice, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.
Eventuele algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Alle offertes zijn vrijblijvend tot 30 dagen na offertedatum, tenzij anders vermeld.
Prijzen zijn exclusief BTW en bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven.
Kennelijke fouten of vergissingen in offertes binden JP-Vloerenservice niet.
JP-Vloerenservice mag prijswijzigingen doorberekenen wanneer deze voortkomen uit veranderingen in grondstofprijzen, transportkosten, btw-tarieven of andere externe factoren.

De overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk, digitaal of mondeling heeft bevestigd.
Indien de opdrachtgever wijzigingen wenst na bevestiging, kunnen extra kosten worden doorberekend.

JP-Vloerenservice zal de overeenkomst naar beste inzicht en vakmanschap uitvoeren.
De opdrachtgever zorgt ervoor dat de werkruimte tijdig vrij en bereikbaar is, schoongemaakt is en voorzien van stroom en verlichting.
Indien de opdrachtgever tekortschiet in voorbereiding van de werkruimte, kunnen extra kosten in rekening worden gebracht.
Vermelde uitvoertermijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen.

Materialen blijven eigendom van JP-Vloerenservice totdat volledige betaling is voldaan (eigendomsvoorbehoud).
Risico op beschadiging of verlies gaat over op de opdrachtgever op het moment van levering.
Natuurlijke en materialen zoals PVC en hout kunnen kleur-, structuur- of maatverschillen vertonen; dit wordt niet beschouwd als tekortkoming.

Meerwerk wordt als zodanig beschouwd wanneer extra werkzaamheden nodig blijken die niet in de overeenkomst zijn opgenomen.
Meerwerk wordt uitgevoerd tegen de dan geldende tarieven.
JP-Vloerenservice meldt meerwerk tijdig aan de opdrachtgever, tenzij onmiddellijke uitvoering noodzakelijk is.

Betaling dient te geschieden voor aanvang binnen 5 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
JP-Vloerenservice kan een aanbetaling verlangen van 50% voor aanvang en 50% na verrichte werkzaamheden.
Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever in verzuim en wordt wettelijke rente berekend.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
Vloeren, plinten, lijm en materialen dienen vooraf betaald te worden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Op geleverde materialen geldt de fabrieksgarantie van de leverancier.
Op uitgevoerde werkzaamheden geeft JP-Vloerenservice een garantie van 12 maanden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
Garantie vervalt indien:
- de opdrachtgever zelf werkzaamheden verricht die schade veroorzaken;
- onderhoud of gebruik afwijkt van verstrekte instructies;
- schade ontstaat door externe omstandigheden zoals vocht, verzakking of storm.

JP-Vloerenservice is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
JP-Vloerenservice is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade, winstderving of bedrijfsschade.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur of het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag.
De opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het tijdig verplaatsen of beschermen van meubels, elektronica en andere eigendommen.

De opdrachtgever kan de overeenkomst schriftelijk annuleren tot 7 dagen vóór aanvang van de werkzaamheden.
Bij annulering binnen 7 dagen kan JP-Vloerenservice kosten voor gereserveerde tijd en ingekochte materialen in rekening brengen.
Annulering op de uitvoering/dag zelf resulteert in volledige doorbelasting van de geplande arbeidskosten.

De opdrachtgever dient zichtbare gebreken direct, en in ieder geval binnen 48 uur na oplevering schriftelijk te melden.
Verborgen gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Onder overmacht wordt verstaan: omstandigheden buiten de wil van JP-Vloerenservice waardoor nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
In geval van overmacht wordt de uitvoering opgeschort zonder schadeplichtigheid.

Op de overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar JP-Vloerenservice is gevestigd.